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ECデジタルで社会を再構築し、企業と人々に利益と幸せを
ネイビーグループはECデジタルを通じて様々な産業でサービス再構築を起こし続けていくスタートアップ企業です。現在の主力事業はECデジタルワンストップ支援サービス「NAVY」を通じてお客様のビジネス成長を後押ししています。2032年までのIPOに向けメンバー一丸となり日々挑戦しています。
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コンサルタント(ECC)
担当クラアイントの事業課題を解決する戦略・ソリューションの立案、実行支援を行う
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プロジェクトの進行管理を行いカスタマーサクセスへと導く業務
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日本トップクラスの営業力をもつ人達と会社業績を支える案件獲得営業を行い自己成長も実現
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よくある質問Top5
Q1. 入社後の業務の流れや1日のスケジュールを教えてください。
A. 例）ECコンサルタント
主な業務は、担当クライアントのデータを分析・資料化し、月次定例ミーティングで振り返りと今月の施策提案を行うことです。
提案内容に基づいてコンサルタントが社内メンバーや業務委託者に指示を出し、進行管理を行います。複数のクライアントを並行して担当するため、優先順位をつけながらタスクを管理しているメンバーが多いです。
Q2. 入社直後の研修制度や、独り立ちまでの流れを教えてください。
A. 入社後の3ヶ月間を研修期間としています。
動画研修や商談への同席を通じてインプットしながら、実際の業務も並行していただくスタイルです。
いわゆる座学中心の研修ではなく、わからないことは積極的に周りに聞きながら自走していただく環境です。
3ヶ月を目安に担当クライアントを持つことを目標としており、準備が整ったと判断した段階で独り立ちとなります。
Q3. 活躍しているのはどんな方ですか。
A. 自己管理能力と主体性がある方が活躍しています。
具体的には、複数クライアントのタスクに優先順位をつけて管理できること、納期遅延などが見込まれる場合に事前に相談・報告ができること、そして「わからないことを自分から取りに行く姿勢」を持っていることが共通点です。
また、現状の業務フローに対して「もっとこうした方が効率的では」と改善提案を積極的に上申できる方も高く評価されています。
Q4. 担当クライアントの社数と、サポート体制を教えてください。
A. 1人あたり3〜5社を担当するのが一般的です。
コンサルタントが施策立案・提案・進行管理を担い、実務作業は実務担当者、広告運用は広告担当者、デザインはデザイナーとチームで連携して進めます。1社をコンサルタント1人だけで見ることはなく、役割分担した上でコンサルタントが全体の指揮をとる形です。
Q5. 平均年齢や社内の雰囲気を教えてください。また、経験者と未経験者の割合はどのくらいですか。
A. 平均年齢は30代前半で、20代から50代まで幅広いメンバーが在籍しています。新卒採用は行っておらず全員が中途入社です。
EC未経験で入社したメンバーも活躍しており、前職は広告代理店・メーカー・アパレルなど様々です。
社内はチャットコミュニケーションが活発で、わからないことを自分から取りに行く積極的なメンバーが多い環境です。
